Privacy Policy di Tutera

1. Titolare e contatti

Il titolare del trattamento è Paulet Victor Gabriel, Italia. Tutera è pubblicata con il nome di progetto ItalDevs; ItalDevs non è indicata in questa informativa come società registrata.

Per privacy, assistenza o esercizio dei diritti: support@italdevs.com.

2. Ambito

L’informativa si applica all’app Tutera per Android, al companion Wear OS e al percorso web autenticato usato per la gestione e l’eliminazione dell’account. Tutera è un servizio privato di sicurezza familiare e non è un servizio di emergenza, un dispositivo medico o uno strumento diagnostico.

3. Dati trattati

• Account e profilo: nome, cognome, email, telefono facoltativo, avatar, identificativo utente e dati di autenticazione.
• Bolla: appartenenza, ruoli, relazioni, inviti e impostazioni condivise con i membri autorizzati.
• Posizione: posizione precisa o approssimativa, anche in background quando autorizzata, cronologia, indirizzo ricavato, SafeSpot e relativi eventi di entrata/uscita.
• Sicurezza: SOS, incidenti di guida, eventi derivati dai sensori, stato batteria e informazioni necessarie a consegnare gli avvisi.
• Comunicazioni: messaggi della chat privata della Bolla e segnalazioni di contenuti.
• Dispositivo: identificativo installazione, token push, modello, sistema operativo, versione app e stato di connessione.
• Wear e salute: letture di frequenza cardiaca richieste dall’utente, eventi anomali e segnali di movimento/caduta supportati dal dispositivo.
• Voce: audio e testo riconosciuto solo quando il trigger vocale facoltativo è attivo; il servizio di riconoscimento Android può elaborare l’audio online se il dispositivo non offre un motore locale.
• CUSTODIA: domanda dell’utente e il minimo contesto autorizzato necessario a rispondere. La chat familiare e la frequenza cardiaca non sono incluse negli strumenti dell’assistente.
• Servizi esterni: coordinate richieste per il meteo, zona di mappa visualizzata, indirizzo IP e metadati tecnici normalmente prodotti dalle richieste di rete.

4. Finalità

• creare e proteggere l’account;
• mostrare ai membri autorizzati la posizione e lo stato della Bolla;
• rilevare SafeSpot ed eventi di sicurezza e consegnare notifiche;
• gestire SOS, chat privata, Wear OS e funzioni facoltative di voce e salute;
• fornire mappe, meteo e risposte di CUSTODIA richieste dall’utente;
• prevenire abusi, diagnosticare errori e mantenere affidabile il servizio.

I dati sono trattati per fornire le funzioni richieste, sulla base del consenso espresso nei permessi Android per i dati facoltativi/sensibili e, quando applicabile, per sicurezza e legittimo interesse a proteggere il servizio. I permessi possono essere revocati nelle impostazioni del dispositivo; le relative funzioni possono smettere di funzionare.

5. Posizione in background

Quando l’utente abilita il tracciamento e concede il relativo permesso, Tutera raccoglie la posizione per aggiornare la mappa della Bolla, rilevare entrate e uscite dai SafeSpot e allegare una posizione recente a SOS o incidenti, anche quando l’app è chiusa o non in uso. La posizione è condivisa esclusivamente con i membri autorizzati della Bolla e con i fornitori tecnici necessari alle funzioni richieste.

6. Destinatari e fornitori

I dati possono essere trasmessi ai seguenti fornitori, limitatamente alla funzione usata:

• Supabase: autenticazione, database, Realtime, Storage ed Edge Functions.
• Firebase Cloud Messaging: token installazione e consegna delle notifiche.
• Gemini, Groq o Cloudflare Workers AI: elaborazione delle richieste di CUSTODIA tramite il backend Tutera.
• Open-Meteo: coordinate del punto per cui viene richiesto il meteo.
• CARTO ed Esri: zona di mappa visualizzata e metadati di rete per il caricamento delle mappe.
• Servizio di riconoscimento vocale configurato sul dispositivo Android, se il trigger vocale è abilitato.
• Resend: indirizzo email e contenuto tecnico delle email di autenticazione.

I membri autorizzati della stessa Bolla ricevono i dati condivisi necessari alle funzioni familiari. Tutera non vende dati personali e non li usa per pubblicità comportamentale.

7. Conservazione

• Account, profilo, avatar, associazioni dispositivo e impostazioni sono conservati fino all’eliminazione dell’account o finché necessari al servizio.
• Il codice di invito non utilizzato scade dopo 7 giorni.
• La posizione corrente viene sostituita dagli aggiornamenti successivi; cronologia, SafeSpot, SOS, incidenti e chat condivisa restano collegati alla Bolla finché la Bolla o il contenuto vengono eliminati tramite i controlli disponibili.
• Eliminando un singolo account, i dati personali direttamente collegati vengono rimossi. I record condivisi necessari agli altri membri possono restare nella Bolla con l’attribuzione al creatore anonimizzata.
• I token push sono disattivati al logout/eliminazione quando il dispositivo è raggiungibile.
• Cache e dati locali sensibili vengono rimossi al logout o al cambio account dove previsto; alcuni dati del dispositivo restano fino alla sostituzione, cancellazione dei dati app o disinstallazione.
• Tempi tecnici di log, backup e trattamento dei fornitori seguono le loro configurazioni e policy; possono essere mantenuti più a lungo solo per sicurezza, obblighi di legge o gestione di contestazioni.

8. Eliminazione dell’account

L’account può essere eliminato dall’app in Impostazioni → Account oppure dallapagina web di eliminazione. Se l’utente è Owner di una Bolla attiva deve prima trasferire la proprietà. L’operazione revoca le sessioni, elimina l’identità di autenticazione, il profilo, gli avatar e i dati personali direttamente collegati; i record condivisi conservati per gli altri membri vengono anonimizzati come descritto sopra.

9. Diritti

L’interessato può chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, opposizione e portabilità, ove applicabili, scrivendo a support@italdevs.com. Può inoltre revocare i permessi Android e presentare reclamo all’autorità di protezione dati competente. La revoca non rende illecito il trattamento già effettuato.

10. Minori e uso familiare

Tutera gestisce dati familiari sensibili. Se un dispositivo o profilo è usato da un minore, la configurazione e il consenso devono essere gestiti dal genitore o tutore secondo la legge applicabile. L’app non deve essere usata per monitoraggio occulto: ogni membro deve essere informato delle funzioni di condivisione attive.

11. Sicurezza e aggiornamenti

Tutera applica controlli di accesso per Bolla, cifratura delle credenziali locali, trasporto HTTPS, sessioni autenticate e limitazione dei log sensibili. Nessun sistema è privo di rischio. Questa informativa può essere aggiornata quando cambiano funzioni, fornitori o requisiti; la data in alto identifica la versione corrente.